Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El sitio https://lamaisondusavonmalaga.com es operado por La Maison du Savon de Málaga, con domicilio en:

Dirección:
Muelle Uno, Puerto de Málaga
Paseo de los Curas, 4, local 47
29001 Málaga, España

Contacto:
Teléfono: +34 952 21 58 79
Email: maisondusavonmalaga@icloud.com

2. Datos recogidos

Recopilamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (los datos bancarios se gestionan a través de proveedores seguros y no se almacenan en nuestros servidores).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, etc.
Historial de pedidos: productos comprados, fecha y cantidad de los pedidos.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

Procesar y enviar sus pedidos.
Gestionar la relación con el cliente y el servicio postventa.
Informarle sobre nuestros productos, ofertas especiales y novedades (si ha dado su consentimiento).
Mejorar nuestro sitio web y su experiencia como usuario.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

4. Compartición de datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

Nuestros proveedores de servicios (entrega, pago, alojamiento web, etc.) en el marco de sus funciones.
Las autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.

Nos comprometemos a no vender sus datos personales a terceros.

5. Período de conservación

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos, entre otros:

Datos relacionados con pedidos: 10 años (obligación legal).
Datos con fines comerciales: hasta que usted solicite la baja o hasta 3 años después del último contacto.

6. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

Acceso: obtener una copia de sus datos personales.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos en ciertos casos.
Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transferible.

Para ejercer sus derechos, puede escribirnos a: maison dusavonmalaga@icloud.com.

7. Cookies

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8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se aplicarán desde su publicación en el sitio web.